Text
Evaluasi Waktu unggu Pelayanan Resep Pasien Pulang Rawat Inap di Salah Satu Rumah Sakit di Kota Bandung Periode September - November 2018
Waktu tunggu pelayanan resep merupakan salah satu indikator pengukuran
kepuasan pasien dan kualitas pelayanan kefarmasian. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui kesesuaian waktu tunggu pelayanan resep pasien pulang di
salah satu instalasi farmasi rawat inap di kota Bandung dengan standar pelayanan
minimal rumah sakit. Penelitian ini termasuk penelitian non eksperimental dengan
metode deskriptif. Sampel diambil secara nonprobability sampling dengan
menggunakan teknik purposive sampling. Data yang diambil sebagai sampel
adalah resep pasien pulang rawat inap pada bulan September ? November 2018
yang berjumlah 447 lembar resep (8 lembar resep racikan dan 439 lembar resep
non racikan). Hasil penelitian menunjukan rata-rata waktu tunggu resep racikan
adalah 62 menit dan resep non racikan adalah 30 menit. Waktu tunggu pelayanan
resep di instalasi farmasi rawat inap untuk resep racikan sebanyak 2 lembar resep
(25,00%) dan untuk resep non racikan sebanyak 161 lembar resep (36,67%) tidak
memenuhi standar pelayanan minimal rumah sakit
Tidak tersedia versi lain