Text
(Skripsi) Strategi Layanan Pengiriman Barang dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Pendekatan Metode Servqual dan Customer Satisfaction Index pada JNE Ciamis
Hasil penelitian menunjukan bahwa nilai rata-rata persepsi pelanggan JNE adalah sebesar 3,72 artinya pelanggan telah menilai cukup baik terhadap kualitas pelayanan JNE.
Tidak tersedia versi lain