Text
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PASTA GIGI PEPSODENT
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian pasta gigi Pepsodent dengan studi kasus pada karyawan PT. Infomedia Nusantara Bagian Call Center 108 Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan analisis deskriptif dan verifikatif. Sampel yang digunakan sebanyak 36 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh karena seluruh anggota populasi yakni karyawan PT. Infomedia Nusantara Bagian Call Center 108 Bandung digunakan sebagai sampel. Berdasarkan hasil uji instrumen, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, data berdistribusi normal, tidak terjadi heteroskedastisitas dan tidak terjadi multikolinearitas. Selanjutnya, dari hasil analisis regresi linear berganda diperoleh persamaan : Y = 4,607 + 0,478X1 + 0,272X2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai R = 0,862 sehingga memiliki tingkat korelasi yang sangat kuat. Besarnya pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian sebesar 53,59% dan kualitas produk produk berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Besarnya pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian sebesar 20,69% dan ekuitas merek berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh kualitas produk dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian sebesar 74,3% sedangkan sisanya 25,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian yang tidak diteliti oleh penulis seperti promosi, harga, dan saluran distribusi. Kualitas produk dan ekuitas merek berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Tidak tersedia versi lain