Hasil perhitungan korelasi product moment, antara kualitas pelayanan dengan loyalitas r sebesar 0.096 sedangkan pengukuran antara kepuasan dengan loyallitas r sebesar 0.771.
Hasil perhitungan korelasi product moment, antara kualitas pelayanan dengan loyalitas r sebesar 0.096 sedangkan pengukuran antara kepuasan dengan loyallitas r sebesar 0.771.