Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Bagaimana Kualitas Pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen di Konveksi Arby Collection, (2) Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen di Konveksi Arby Collection dan (3) Seberapa besar tingkat kepuasan kualitas pelayanan dan loyalitas pelanggan terhadap konsumen di Konveksi Arby Collection. Penelitian ini merupakan penel…