Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan inovasi layanan terhadap kepuasan pelanggan pada AHASS Daya Motor Cakra Jatimakmur, Bekasi. Penelitian ini dilakukan di Bengkel AHASS Daya Motor Cakra yang berlokasi di Jl. Jati Makmur No.9, RT.001/RW.018, Jatimakmur, Kecamatan Pondokgede, Kota Bekasi. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu k…
Perkembangan teknologi informasi telah berkembang sangat cepat mengikuti kebutuhan jaman yang memerlukan kecepatan dan ketepatan disegala aspek kehidupan