Tujuan Dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan . Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang pernah membeli di toko sepeda hadi jaya pandeglang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif . Sampel yang diambil sebanyak 81 responden, Data primer Dalam penelitian ini berupa observasi dan angket (Ku…