Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kinerja terminal sidareja masih kurang optimal dikarenakan jalan keluar dan masuk kendaraan ke dan dari terminal b sidareja berhimpitan langsung dengan ruas jalan jenderal ahmad yani berpengaruh pada kelancaran lalu lintas
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kualitas Produk dan Kualitas Layanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Variabel Independen Kualitas Produk dan Kualitas Layanan. Variabel Dependen Kepuasan Pelanggan.Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis statistik yang menggunakan persamaan regresi linier berganda. Data yang digunakan adalah data p…