Gaya APA
Pemasaran Jasa : Manusia, Teknologi, Strategi Jil. 2 Ed. 7
.
(2011).
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Pemasaran Jasa : Manusia, Teknologi, Strategi Jil. 2 Ed. 7
.
Ed. 7.
Jakarta:
Erlangga,
2011.
Text.