Gaya APA

Pengaruh E-Servqual dan CRM Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasusu Pada ISP PT.Transtech Communication Media Tahun 2016-2017). (2018). Bandung: STIE EKUITAS.

Gaya MLA

Pengaruh E-Servqual dan CRM Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasusu Pada ISP PT.Transtech Communication Media Tahun 2016-2017). . Bandung: STIE EKUITAS, 2018. Text.