Gaya APA

Pengaruh Handling Customer Complaining Terhadap Customer Loyality Pada PT. Telkom Bandung. (2011). Bandung: STIE EKUITAS.

Gaya MLA

Pengaruh Handling Customer Complaining Terhadap Customer Loyality Pada PT. Telkom Bandung. . Bandung: STIE EKUITAS, 2011. Text.