Gaya APA

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggann(studi kasus pada PT. Bank BJB Cabang Tamansari Bandung). (2012). Bandung: STIE EKUITAS.

Gaya MLA

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggann(studi kasus pada PT. Bank BJB Cabang Tamansari Bandung). . Bandung: STIE EKUITAS, 2012. Text.