Gaya APA
THE 5 ESSENTIAL PEOPLE SKILLS: MENJADI PRIBADI YANG TEGAS, MUDAH MEMAHAMI ORANG LAIN, DAN CAKAP MENYELESAIKAN KONFLIIK. (2009).
Jakarta:
PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA.
Gaya MLA
THE 5 ESSENTIAL PEOPLE SKILLS: MENJADI PRIBADI YANG TEGAS, MUDAH MEMAHAMI ORANG LAIN, DAN CAKAP MENYELESAIKAN KONFLIIK.
.
Jakarta:
PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA,
2009.
Refrensi.