Gaya APA
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk menaikkkan pansa pasar
.
(2006).
Jakarta:
Rineka Cipta.
Gaya MLA
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk menaikkkan pansa pasar
.
Edisi 1, cet 3..
Jakarta:
Rineka Cipta,
2006.
Text.