Gaya APA
Why CUSTOMERS Don't Do What You Want Them to Do (24 Poin Penting untuk Mengatasi Masalah Umum dalam Penjualan). (2005).
Jakarta:
Bhuana Ilmu Populer.
Gaya MLA
Why CUSTOMERS Don't Do What You Want Them to Do (24 Poin Penting untuk Mengatasi Masalah Umum dalam Penjualan).
Ed. 1, cet 1..
Jakarta:
Bhuana Ilmu Populer,
2005.
Text.