Gaya APA
Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
.
(2015).
Bandung:
Pustaka Reka Cipta.
Gaya MLA
Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
.
Revisi.
Bandung:
Pustaka Reka Cipta,
2015.
Text.