Gaya APA
Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima. (2017).
Jakarta:
PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA.
Gaya MLA
Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima.
.
Jakarta:
PT GRAMEDIA PUSTAKA UTAMA,
2017.
Text.