Gaya APA

Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000 Penerapannya untuk Mencapai TQM. (2001). Jakarta: Penerbit PPM.

Gaya MLA

Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000 Penerapannya untuk Mencapai TQM. . Jakarta: Penerbit PPM, 2001. Text.