Gaya APA

(Skripsi) Pengaruh Service Failure dan Ketidakpuasan Konsumen terhadap perilaku Brand Switching. (2019). : FE UNIGAL.

Gaya MLA

(Skripsi) Pengaruh Service Failure dan Ketidakpuasan Konsumen terhadap perilaku Brand Switching. . : FE UNIGAL, 2019. Text.