Gaya APA
Pengendalian Kualitas : Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean, Six Sigma dan Servqual. (2015).
Yogyakarta:
GRAHA ILMU.
Gaya MLA
Pengendalian Kualitas : Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean, Six Sigma dan Servqual.
.
Yogyakarta:
GRAHA ILMU,
2015.
Text.