Gaya APA

ANALISA KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN DIAGRAM KARTESIUS PADA LAYANAN PEMBAYARAN PLN DI PT PELANGI INDODATA. (2014). BEKASI: President university.

Gaya MLA

ANALISA KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN DIAGRAM KARTESIUS PADA LAYANAN PEMBAYARAN PLN DI PT PELANGI INDODATA. . BEKASI: President university, 2014. Text.