Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa penilaian akhir dari ketua RW, masyarakat dan penilaian dari ahli media dan ahli materi menunjukan bahwa aplikasi tersebut layak di pergunakan
Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan publik di dinas pemadam kebakaran kota bekasi yang diukur berdasarkan 5 dimensi yaitu tangible, reability, responsiviness, assurance, dan empathy.