Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan promosi produk terhadap loyalitas konsumen. Pengaruh kedua variabel bebas diuji baik secara parsial maupun secara simultan terhadap loyalitas mahasiswa, dengan mengambil lokasi responden di STIE Tri Bhakti. Penelitian ini merupakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 275 mahasiswa program studi A…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mengenai kualitas jasa dan citra resort terhadap loyalitas pelanggan kelas kamar superior pada Kinasih Resort Bogor baik secara simultan maupun parsial. Kuesioner didistribusikan kepada 100 pelanggan yang dijadikan sampel. Kuesioner tersebut menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas serta melakukan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menun…