Pada perusahaan jasa terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi keberhasilan dan tercapainya tujuan perusahaan salah satunya adalah pelayanan. Pelayanan merupakan suatu kegiatan yang diberikan oleh seorang pelayan kepada pelanggan. beberapa permasalahan terkait Kualitas Pelayanan dipengaruhi oleh kendala jaringan pada sistem, kecepatan serta ketanggapan para petugas dalam menjalankan keluhan da…