Berdasarkan hasil penelitian tentang efektivitas sistem aplikasi RABEG , sudah berjalan dengan baik dibuktikan dari 5 dimensi dan dari 5 dimensi hanya terdapat beberapa dimensi yang masih belum optimal. Kesimpulan: Ffektivitas Sistem Aplikasi Reaksi Atas Berita Warga (RABEG) dalam meningkatkan pelayanan publik sektor pendidikan Kota Serang sudah efektif.