ABSTRAKrnTransportasi udara merupakan salah satu moda trasportasi yang memilikirnperbedaan dengan moda transportasi lain dalam hal kecepatan dan efektivitas wakturntempuh. Bandar Udara Husein Sastranegara Bandung adalah satu satu tempatrnpenyelenggaraan kegiatan transportasi udara di Kota Bandung. Penelitian inirnbertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh kualitas pelayanan terhadaprnk…