Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan publik pada Kantor Desa Matangaji Kecamatan Sumber Kabupaten Cirebon, untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Kantor Desa Matangaji serta untuk mengetahui bagaimana upaya menyelesaikan hambatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan ada…