kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Percetakan Radjwali Pandeglang .Hasil penelitian menunjukkan bahwa bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan.
Peningkatan kemampuan berpikir kreatif matematik siswa MTS yang pembelajarannya menggunakan pendekatan open ended hasilnya jauh lebih baik