Hasil perhitungan korelasi product moment, antara kualitas pelayanan dengan loyalitas r sebesar 0.096 sedangkan pengukuran antara kepuasan dengan loyallitas r sebesar 0.771.
Faktor yang menyebabkan kurang optimalnya terselenggaranya program dan kegiatan tersebut dikarenakan kurangnya sosialisasi yang dilaksanakan, minimnya anggaran untu menjalankan program dan kegiatan dari Satuan Polisi Pamong Praja.
kontribusi atau peranan lingkungan kerja dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan sebesar 37.33 % , sedangkan sisanya 66.23 % adalah variabel lain yang tidak penulis teliti seperti pemberian kompensasi, gaji, gaya kepemimpinan dan variabel lain yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan.
Era reformasi di Indonesia ditandai dengan adanya perubahan pada berbagai bidang, termasuk bidang pemerintahan yaitu dengan di berlakukannya Undang-Undang No. 32/2004 tentang pemerintahan daerah. Dalam Hal ini, Pemerintahan daerah yang mengatur dan mengurus sendiri urusan pemerintahan menurut asas otonomi dan tugas pembantuan, diarahkan untuk mempercepat terwujudnya kesejahteraan masyarakat.