Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Kelurahan Cilaja Kecamatan Majasari Kabupaten Pandeglang. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun informan kunci penelitian dalam penelitian ini adalah 3 or…