Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Kenaikan Pangkat Jabatan Fungsional Guru SMPN Pada Bidang Pembinaan Ketenagaan di Dinas Pendidikan Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Pandeglang. Identifikasi masalah dalam penelitian ini yaitu 1) Kurangnya jumlah pegawai yang paham teknis kenaikan pangkat Jabatan Fungsional pada Bidang Pembinaan Ketenagaan. 2) Masih adanya ketidaktepa…