Text

(Skripsi) Kualitas Pelayanan Oleh Pegawai PT. Kereta Api Indonesia Di Stasiun Ciamis

---

Penilaian

---

Penelitian yang dilakukan di PT.Kereta Api Indonesia stasiun Ciamis berawal dari adanya permasalahan pada pelayanan yang diberikan antara lain: keterlambatan kedatangan Kereta Api,tidak disediakan sarana untuk menampung keluhan dan saran dari pengguna pelayanan,penyedian loket kurang dimana hanya disediakan 1 ( satu),tidak adanya pemerataan diskon tiket utuk semua pengguna pelayan dan hanya kelompok tertentu saja seperti TNI/POLRI,pegawai kereta api,lanjut usia dan anak di bawah 3 tahun,kemudian sarana prasarana masih kurang memadai baik ruanganya atau fasilitasnya.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Skripsi

No. Panggil

-

Penerbit

: FISIP UNIGAL., 2019

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

http://repository.unigal.ac.id/

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar