Text
(Skripsi) Efektivitas Kinerja Pegawai Dalam Program Keluarga Harapan Dinas Sosial Kota Cirebon (Studi Kasus Program Keluarga Harapan Di Kecamatan Harjamukti)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas kinerja pegawai dalam program keluarga harapan Dinas Sosial Kota Citebon, studi kasus di Kecamatan harjamukti, untuk mengetahui faktor penghambat dan pendukung dalam meningkatkan efektivitas kinerja pegawai dalam program keluarga harapan ini, serta upaya menyelesaikan hambatannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif merupakan penelitia yang bertujuan untuk menggambarkan dan mendeskripsikan studi kasus, peristiwa maupun fenomena yang terjadi dilapangan dan menyajikan data secara sistematis, factual dan akurat mengenai fakta-fakta yang terjadi dilapangan. Pengumpulan data dilakukan dengan Teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Peneliti menggunakan triangulasi sumber untuk mengecek keabsahan data penelitian. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan tiga komponen yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Efektivitas kinerja pegawai dalam program keluarga harapan di Kecamatan Harjamukti Kota Cirebon sudah diterapkan dimensi produktivitas, adaptasi, kepuasan kerja dan kemampuan sumber daya manusia beserta indikatornya. Namun ada beberapa indikator yang belum efektif berjalan sesuai dengan harapan penerima program PKH antara lain kemampuan pegawai dalam menanggapi PKH dan kecakapan pegawai kepada masyarakat. (2) Faktor penghambat dalam efektivitas kinerja pegawai di Kecamatan Harjamukti Kota Cirebon adalah dalam penyaluran PKH ada penerima PKH yang KKS nya telah rusak sehingga tidak bisa disalurkan, dana bantuan sosial yang turun tidak serentak mengakibatkan kecemburuan sosial, adanya oknum-oknum yang tidak bertanggungjawab dalam program PKH ini. Faktor pendukung lain adalah adanya fasilitas berupa Gedung pertemuan, Laptop dll untuk memudahkan proses pekerjaan (3) Upaya yang telah dilakukan untuk menyelesaikan hanbatan tersebut diantaranya adalah telah melaksanakan seminat atau pelatihan-pelatihan untuk memberikan bekal kepada pegawai serta penyuluhan dan sosialisasi untuk masyarakat.
Tidak tersedia versi lain